Palan Hotel - Erzurum

ex. dedeman palandoken ski lodge hotel

Palandoken Kayak Merkezi, Erzurum, Turkey, 25100show map
Check rooms and rates
Get Prices
Check rooms and rates
exclusive online offers!
Check-in
Select date
Check-out
Select date
Rooms and Guests
2Guests1room
Highlights
TripAdvisor Traveler Rating
read all 105 verified reviews
TripAdvisor Traveler Rating
7of 19 hotels in Erzurum
Overview

Located near Cifte Minareli Medrese, the 4-star Palan Ski & Convention Resort Hotel has airport shuttles, a laundry room and room service. The venue features an indoor swimming pool with a sauna and a hot tub.

Location

It is set at a 0.9 miles distance from Erzurum Alisveris Merkezi. It is approximately a 10-minute drive from Lala Mustafa Pasa Mosque.

The accommodation is near a ski center.

Guests can easily get to Budrum airport, which is about 20 minutes drive away.

Rooms

Each soundproof room at the hotel comes with a heating system, climate control and a fridge. Some of these rooms also benefit from a mountain view. A shower, a hairdryer and a spa bathtub along with an electric kettle and a dishwasher are standard in all rooms.

Eat & Drink

A rich buffet breakfast is served every morning. You can dine in the terrace restaurant, offering specialties of authentic cuisine.

Services

Car rental services are also provided.

Leisure

Guests will benefit from Turkish steam bath, hammam and massage treatments. A selection of such activities as snow skiing, billiards and ping pong is offered on site or in the area.

Internet

Wireless internet is available in the entire hotel for free.

Guest Parking

Private parking is possible at a location nearby for free.

Number of rooms:   158.

+ More- Less
Facilities
Wi-Fi
Parking
Baggage storage
24-hour services
TV

Flat-screen TV

Kitchen facilities

Electric kettle

Room view

  • Mountain view

Room features

  • Sitting area

Bathroom

  • Free toiletries

Self-catering

  • Electric kettle

Media

  • Flat-screen TV
  • AM/FM alarm clock

Room decor

  • Carpeted floor
+ More- Less
Good to know
Check-infrom 14:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsThere are no extra beds provided in a room. 
PetsPets are not allowed.
+ More- Less

Rooms and availability

Standard Double Room
  • Bed options:
    1 King-size bed
  • Room size:

    260 sq. feet

  • Max occupancy:
    3 persons
  • Mountain view
  • Shower
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning
room details
Standard Triple Room
  • Bed options:
    3 Single beds
  • Room size:

    260 sq. feet

  • Max occupancy:
    3 persons
  • Mountain view
  • Shower
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning
room details
King Suite Spa Bath
  • Bed options:
    1 King-size bed
  • Room size:

    755 sq. feet

  • Max occupancy:
    3 persons
  • Mountain view
  • Shower
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning
room details
Standard Twin Room
  • Bed options:
    2 Single beds
  • Room size:

    260 sq. feet

  • Max occupancy:
    2 persons
  • Mountain view
  • Shower
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning
room details
Junior Suite
  • Bed options:
    1 King-size bed
  • Room size:

    390 sq. feet

  • Max occupancy:
    4 persons
  • Mountain view
  • Shower
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning
room details
Location
  • Nearby
  • Restaurants
  • City landmarks
Palandoken Kayak MerkeziPalandoken Kayak Merkezi1000 ftYunusemre
Doruk RestaurantDoruk Restaurant1000 ftIbrahim Polat Cad. Kayak Yolu Polat Renaissance Hotel Palandoken
show map
Getting around
Airports
Erzurum (ERZ)7.6 mi
+ More- Less
Need a shuttle?
You can book a shuttle, once your reservation is complete.
Reviews
7.4
Very goodbased on 32 reviews
  • 5.8
    Guest rating

    Fantastisk snö. Billigt liftkort Hotellet acceptabelt med stor frukost buffe. Närhet till Erzerum med bra matställen och historiska platser.

    Lite slö personal. Fyllde inte på vatten och toa-papper. Dåligt underhållna skidor. Dyr skidlärare. Delar av liftarna stängda.

  • 4.6
    Guest rating

    Konum iyi

    Personel otel geneli. Bakımsız ve eski

  • 7.4
    Very good

    Personel çok ilgili ve de yardımcı oluyor, özellikle Lobi Karşılama görevlisi (Doorman) Memet müthiş :)

    Booking'den yaklaşık 5-6 ay önce rez yaptırdım ve oda fiyatı 86,7 euro'ydu, ancak otele gittiğimizde aynı odanın fiyatının 67,5 euro olduğunu öğrendik. Özellikle Türkiye'de odayı Booking'den ayırtınca bir kazık yeme durumu var ne yazıkki :(

  • 8.8
    Great

    Otel'in şehir merkezi merkezine ve Booked.net pistlerine ulaşımı çok kolay. Otel çalışanları inanılmaz ilgili ve çok yardımsever. Kahvaltısı gayet yeterli ve lezzetli. Ekstra yiyecek ve içecekler de uygun fiyatlı. Palandöken'e gittiğimde alternatif aramadan kalacağım tek yer. Mutlaka tekrar gideceğim, herkese tavsiye ederim.

    Odaların temizliğine biraz daha dikkat edebilirler.

  • 8.2
    Great

    personel ilgisi ve fiyat /fayda dengesi iyi.

    yemek çeşitliliği daha iyi olabilir.

  • 2.4
    Guest rating

    Ski lodge den memnun kalmadığımızı söylediğimizde bizimle çok ilgilenen otelimizi hemen değiştiren dedeman resort müdürü mehmet bey'e teşekkür ederiz

    Terkedilmiş ruhlar kasabasına girmiş gibi hissettik otele girince ... Kendi aleminde dünyadan habersiz resepsiyon görevlileri, senli benli saygısız konusan garson ve şefleri , vasat yılbaşı gala menüsü , gala yemeğine fazladan bir kişi daha parası isteyen resepsiyon görevlisine nedenini sorunca "ekranda öyle yazıyo ben bilemem ödemeniz gerek "diyen uzun saclı resepsiyonist bayan .... 1 gece konaklamadan bize kalanlar

  • 5.0
    Guest rating

    Onunde otoparki var park problemi yok. Buyuk lobi. Kahvaltiya yetisemedim maalesef.

    Kose oda satin almama ragmen; resepsiyon daha ozel fiyatla farkli bir oda verecegini soyledi. Ancak normal odayi Booked.net'dan daha yuksek bir fiyata verdi. Cok zamanim olmadigi icin onemseyemedim ama goz gore gore dolap cevriliyor resmen.

  • 8.8
    Great

    Otelin pistlere çok yakın. Yürüyerek gidilebilir olması mükemmel. Fiyat performans olarak kesinlikle düşünülmeden karar verilebilir. Eğer Erzurum'a kısa süreli geldiyseniz yemek için dışarıda yöresel yemekleri deneyin biz öyle yaptık.

  • 8.2
    Great

    -Booking musterilerine özel ikramları beğendim. -i like the gifts special for booking members

    -Temizlik konusunda ufak eksiklikler vardı. -a few problem about cleaning.

  • 10.0
    Perfect

    Çok neşeli ve güzel bir oteldi, personele ayrıca teşekkürler çok nazikler.

    Saat 09'da kahvaltıya inmeme rağmen çoğu kahvaltılık kalmamıştı.

  • 5.4
    Guest rating

    Personelin güleryüzlü yaklaşımı.

    Otele ilk girişimden başlamak isterim. Otele girdim ve resepsiyona yöneldim bir yoğunluk vardı yaklaşık 10 dakika sıramı bekledim. Isim soyisim nüfus kağıdı derken bir baktım odamdayım. Fakat eksek bir şey var ben kahvaltı ne zaman, akşam yemeği ne zaman havuz nerede hamam nerede vs. Hiç bir şey bilmiyorum. Resepsiyona döndüm ve bunları sordum; sağolsun Resepsiyon görevlisi Muhammet Bey, çok ilgili şekilde özür dileyerek her şeyi baştan sona anlattı. O da olmasa daha kötü eleştirebilirdim. Bir diğer konu da konaklamamızın son günü yaşadığımız havuz-hamam rezaleti̇! .. Son gün sabah uyandık, kahvaltımızı yaptık sonra da tekrar odamıza çıkıp havuz ve hamam için hazırlandık. Sonra havuza indik, içeride bir müzik sesi bağrış gürültü.. Havlu, terlik aldım sonra daha önce orada olmayan ama o misafirler için orada bulunan görevli, "Kusura bakmayın bugün otel burayı gelin hamamı için kiraladı."dedi. Tabi ki biz şoktayız. Otelin müşterisi otelin özelliklerine bakıyor; Havuz, hamam, spa.. Fakat onlardan yararlanamıyor. Bu nasıl bir IŞ? Sonra kaçta bitcek buranın işi dedim, 14'te dedi peki diyerek resepsiyona çıktım, Booked.net'dan elde ettiğimiz genius'larımızdan biri de geç çıkıştı. 12 olan çıkışımızı, havuzda bir 40 dk yüzmek için 15.30a aldırdım. Saat 14 olduğunda tekrar havuza gittik. Bu sefer havuzun işletmecisi karşıladı bizi ve "Kusura bakmayın daha 16'ya kadar buradalar." dedi. Tabi ki o anda sinirlerim tavana zıpladı. Bir de demesin mi aşağıda Dedeman var oranın işletmesi de bizde adımı verin oraya geçin.. Tövbe çektim. He dedim odaya çıktım. Bütün günümü 40 dakikalık havuz yüzünden otel odasında geçirdiğime mi yanayım, Erzurumu bu sebepten gezmeye vaktimizin kalmadığına mı yanayım yoksa otelin 3 kuruşluk gelin hamamı yüzünden kendi müşterisine olan alakasızlığına mı yanayım.. Sporculara olan ilgi sanki otelin sahipleri gibi, özel menü, özel içecekler.. Kimsenin masasına koymuyorlar ama onlarınkine özel meyvesuları..

  • 7.4
    Very good

    Özellikle resepsiyon her sorun ile çok ilgili ve güler yüzlüydü. Odalar geniş ve ferahtı. Çok güzel bir taril geçirdik.

    Booked.net hizmeti ile ilgili otel müşterilerine öncelik ya da biraz daha ilgi daha iyi olurdu.

  • 3.8
    Guest rating

    Liftlere ulaşım, personelin yaklaşımı.

  • 9.6
    Perfect

    Booked.net yapmadığım için konumunu beğendim. Kahvaltısı güzel. Personel nazik. Booked.net merkezine aralıksız taşıyorlar.

  • 5.8
    Guest rating

    Otel ısıtma sistemi güzel

    Oda servisi yetersiz biraz bakım ister

+ More- Less
FAQ
What is the closest airport?
The hotel is located 10 miles away from Erzurum airport.
Can I have a breakfast on site?
Yes, you can have an buffet breakfast on site.
Does the property offer facilities for guests with children?
Yes, the hotel has child care and babysitting for guests traveling with children.
How far is the city center from the property?
The city center is 2 miles away from the hotel.
Are there any cleaning services provided?
Yes, the hotel offers laundry.
How much does it cost to stay here?
The prices at Palan Hotel start from $119.
What room types are available here?
The hotel provides such room types as standard room and a twin room.
What spa facilities does the property offer?
The hotel includes a health club and a hot tub.
Highlights
TripAdvisor Traveler Rating
read all 105 verified reviews
TripAdvisor Traveler Rating
7of 19 hotels in Erzurum
Good to know
Check-infrom 14:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsThere are no extra beds provided in a room. 
PetsPets are not allowed.
+ More- Less
Getting around
Airports
Erzurum (ERZ)7.6 mi
+ More- Less
Need a shuttle?
You can book a shuttle, once your reservation is complete.
Check rooms and rates
exclusive online offers!
Check-in
Select date
Check-out
Select date
Rooms and Guests
2Guests1room